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售后服务
1、奕宇拥有健全、完善的技术服务制度和检查制度,并有专业的售后工程师,为您的项目进行现场指导并监督,免去您对于产品维保的后顾之忧;

2、售后工程师会对产品进行系统、全面的检查,严格审核产品使用状况;

3、我们严格执行安全操作规程,遵守安全管理制度,并由售后工程师定期对客户维保人员进行安全上岗和操作技能、安全、服务利益等各项培训,科学规范维保工作流程,提高效率,保证日后的维保质量;

4、售后工程师定期填写《维修保养周期表》,并向客户明确产品报修及投诉电话,接到报修电话后,售后工程师会第一时间赶赴现场。江浙沪地区24小时内,其他地区48小时;

5、时刻对产品提供一年2次的回访服务,及时了解客户的各项需求,提供更优质更适合客户的服务项目;

6、售后工程师始终坚持让客户满意,迅速有效地处理用户意见,以热情、有效的服务态度为用户解决问题。


售后保障

我司从售前至售后,全程有专员一对一热情服务。让您与我们的合作完全没有后顾之忧。

关于物流

同城可由我司送货上门。省外均发物流送到。部分地区可能物流点稀疏,需要客户自提。

关于发货

每日下午5:00以前的顾客,均可以当天发货,5:00以后的顾客,次日发货。

关于发票

我司所有交易均可开具发票。默认开普通发票。需要增值税发票请说明!

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